サイトの情報棚卸し｜徳島の地域企業が古い案内を放置しないWeb運用

2026年6月27日 2026年6月27日

定休日のはずの日に、店の前まで来たら開いていた。逆に、営業時間のはずが閉まっていた。サイトの情報が古かった——そんな経験は、誰にでもあると思います。新しい情報を足すことには気を配っても、古くなった情報を消すことは、つい後回しになります。

サイト運用で見落とされるのは、新しい投稿ではなく「古い案内の片付け」です。増やすより先に、残っている情報が今の店と合っているかを見る。地域企業ほど、この地味な作業が信頼に直結します。

古い情報は、黙って信頼を削る

去年の営業時間、終わったはずのキャンペーン、つながらない古い電話番号。お客様はそれを信じて動きます。一度「この店の情報はあてにならない」と思われると、戻すのは大変です。情報の鮮度は、そのまま信頼の鮮度になります。

全ページを毎回チェックする必要はありません。変わりやすく、間違うと事故になる場所だけで十分です。営業時間と定休日。終わったお知らせやキャンペーン。電話番号や問い合わせ先。料金やメニューの表記。そして写真が今の様子と合っているか。この五つを月に一度見直すだけで、印象が変わります。

更新というと、新しい記事を書くことを思い浮かべがちです。でも同じくらい大切なのは、古い情報を消すこと。トップページと主要ページを「今と合っているか」だけで見直す。地味ですが、これがいちばん信頼に効きます。

地域のお客様は、来店や問い合わせの前にサイトを見ます。そこで見た情報が古いと、店の対応まで古く見えてしまうことがあります。みかもデジタルでは、記事を増やす前の情報整理、営業時間や導線の確認、古い案内の削除まで含めて運用を見直します。自社サイトの棚卸しを始めたい方はみかもデジタルへ。

A. ありません。まずはトップ、料金、営業時間、問い合わせ、よく見られるお知らせからで十分です。

A. すぐ削除とは限りません。今も役立つ記事は残し、終了した案内や誤解を生む表記は直す、という分け方が現実的です。