SNSと公式サイトの情報ズレを防ぐ｜地域企業のWeb運用｜徳島のみかもデジタル

2026年6月28日 2026年6月28日

「Instagramでは今日の営業を告知したのに、公式サイトは去年の営業時間のまま」。SNSをこまめに更新する店ほど、起きやすいズレです。お客様はSNSとサイトの両方を見て、どちらが正しいのか分からず迷います。発信の窓口が増えるほど、足並みをそろえる手間も増えます。

みかもデジタルでは、SNSと公式サイトの「言っていることのズレ」をなくす運用を大切にしています。発信を増やすほど、整合性が信頼を左右します。

なぜSNSとサイトはズレるのか

SNSは手軽で、その場の告知に向きます。一方サイトは、一度作ると直す機会が減りがちです。結果、SNSだけが更新され、サイトは置き去りに。臨時休業、新メニュー、料金改定——SNSで流れた情報が、サイトには反映されないまま残ります。

「SNSは新しいけど、サイトは古い。どっちが本当？」と感じると、お客様は確認の電話をかけるか、来店をためらいます。せっかくの発信が、かえって不安の種になる。これは、発信が活発な店ほど起こりやすい落とし穴です。

完璧な同時更新は難しくても、「変わったらサイトも直す」項目を決めておくと違います。営業時間、定休日、料金、臨時の告知。この核になる情報だけは、SNSで出したらサイトも合わせる。基準を一つ決めるだけで、ズレはぐっと減ります。

地域のお客様は、SNSもサイトも両方見ます。だからこそ、二つの足並みがそろっていることが、そのまま信頼になります。みかもデジタルは、SNSと公式サイトをどう連動させるか、仕組みづくりから相談できます。気になる方はみかもデジタルへ。

A. 全部でなく、営業時間や料金など「核の情報」だけそろえる基準を決めると現実的です。

A. 公式サイトを基準にし、SNSの変更をサイトへ反映する流れが分かりやすいです。