ホームページは作り直すべきか、直して使うべきか|地域企業のリニューアル判断基準|みかもデジタル

そろそろサイトが古い気がする。徳島の地域企業から、よくいただく相談です。作り直せば良くなる、と考えたくなりますが、作り直しても問い合わせが増えない例は珍しくありません。逆に、作り直さずに手を入れるだけで、電話が鳴るようになることもあります。分かれ目はどこにあるのか。判断の基準を整理します。

決め手は見た目ではなく、土台が動くかどうか

作り直すかどうかを決めるのは、デザインの好みではありません。今のサイトが、直しながら使い続けられる状態にあるかどうかです。土台が生きていて、更新できて、スマホで崩れないなら、直して使えます。土台が動かない、更新する手段がない、スマホで読めない。この状態なら、直す作業のほうが高くつきます。

直して使えるケース

情報が古い(営業時間や料金が実際と違う)。写真が暗い、少ない。問い合わせ先が分かりにくい。ページの表示が遅い。これらは、作り直さなくても改善できます。とくに、書いてある情報が実際と違うだけ、というサイトは多いです。この場合、作り直しても中身が同じなら結果は変わりません。まずは内容を直すのが順番です。

作り直したほうがよいケース

スマホで見ると文字が小さく、横にはみ出す。自分たちで文章や写真を更新できず、その都度どこかに頼まないと直せない。管理画面に入れない、作った会社と連絡が取れない。SSL(鍵マーク)が出ず、警告が表示される。事業の中身が変わって、書いてあることと現在の商売が合っていない。こうした状態は、部分的に直しても土台の問題が残ります。作り直しを検討する段階です。

判断の前に、数えてほしいもの

作り直すかどうかを決める前に、今のサイトから何件の問い合わせが来ているかを数えてください。電話、フォーム、LINE、来店時の「サイト見ました」の声。ゼロなら、なぜゼロなのかを先に突き止めるべきです。人が来ていないのか、来ているのに問い合わせに至っていないのか。原因が違えば、打ち手も変わります。ここを飛ばして作り直すと、きれいになったのに問い合わせは変わらない、という結果になりがちです。

作り直すなら、何を持ち越すか

作り直しで見落とされやすいのが、今のサイトが持っている評価です。長く公開してきたページは、検索から人が来る入口になっていることがあります。ページのURLが変わると、その入口が切れます。作り直す時は、どのページに人が来ているかを確認し、URLの引き継ぎ(リダイレクト)を設計に入れてください。記事、写真、お客様の声も同じです。中身を捨てずに持ち越せるかどうかで、作り直した後の立ち上がりが変わります。

費用は「作る額」より「続けられるか」で見る

作る費用だけで比べると、判断を誤ります。公開した後、誰が更新するのか。営業時間が変わった時、自分たちで直せるのか。写真を1枚差し替えるのに、毎回見積もりが必要なのか。更新できないサイトは、公開した日がいちばん新しく、そこから古くなっていきます。みかもデジタルでは、みかもグループの複数サイトを自分たちで運用しながら改善しています。作った後に続く形をどう作るかを、設計の段階から一緒に考えます。徳島でサイトの作り直しを迷っている方は、みかもデジタル(徳島)へご相談ください。

ご相談でいただく質問

Q. 何年経ったら作り直すべきですか?

A. 年数では決まりません。スマホで崩れないか、自分たちで更新できるか、書いてある情報が今の商売と合っているか。この3つで判断してください。

Q. 作り直すと検索順位は下がりますか?

A. URLの引き継ぎを設計せずに移すと、入口が切れて流入が落ちることがあります。今どのページに人が来ているかを先に確認してください。

Q. 直すのと作り直すの、どちらが安いですか?

A. 土台が生きているなら直すほうが安く済みます。更新できない、スマホで崩れる状態なら、直し続けるほうが高くつくことがあります。

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