地域店の施工事例・お客様事例ページは売上に効く?伝わる事例の作り方|みかもデジタル
地域店のホームページで、商品説明やサービス紹介だけでは伝わりにくいものがあります。実際にどんな相談があり、どう対応し、どう変わったのか。施工事例やお客様事例ページは、次のお客様が自分ごととして判断する材料になります。
事例ページは実績自慢ではない
事例ページの目的は、すごさを並べることではありません。お客様が「自分の場合も相談してよさそう」と思える判断材料を出すことです。課題、対応、結果、次の行動。この4つが分かれば、読み手は問い合わせしやすくなります。
写真は1枚でも意味がある
完成写真、施工前後、店内の様子、スタッフの作業風景。写真があるだけで、文章の信頼感は上がります。高価な撮影でなくても、明るく、水平で、何を見せたいかが分かる写真なら十分です。店舗写真の考え方はスマホ写真の記事でも整理しています。
個人情報は出しすぎない
事例を出す時は、名前、住所、車のナンバー、顔、細かな事情などに注意が必要です。許可を取ること、ぼかすこと、個人が特定されない範囲で書くこと。地域店ほど知り合いに伝わりやすいため、配慮は欠かせません。
問い合わせにつなげる導線を入れる
事例を読んだ人が、次に何をすればよいか分かるようにします。「同じような相談はこちら」「写真を送って相談」「見積もり希望」など、具体的な導線が必要です。FAQページと同じく、読んだ後の行動まで設計することが大切です。
月1本でも積み上がる
事例ページは一度に大量に作る必要はありません。月1本でも、実際の相談に近いページが増えると、営業資料としても検索対策としても使えます。地域店の事例ページや写真整理を整えたい方は、みかもデジタルへご相談ください。
よくある質問
Q. 事例ページには何を書けばいいですか?
A. 相談内容、課題、対応したこと、結果、次に同じ悩みの人が取る行動を書きます。
Q. 写真が少なくても作れますか?
A. 作れます。1枚でも内容が分かる写真があれば十分です。今後のために撮影ルールを決めると続けやすくなります。
Q. 個人情報はどう扱えばいいですか?
A. 掲載許可を取り、顔・名前・住所・ナンバーなど個人が特定される情報は慎重に扱ってください。

